توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة Linemate Pte. Ltd. («Linemate» أو «نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتفصح عنها وتحميها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا أو استخدامك لمنصة Linemate — وهي خدمة تميّز تشغيلي عبر واتساب لعلامات التجزئة والمطاعم متعددة المواقع.
المتحكم في البيانات هو Linemate Pte. Ltd.، ويقع في Linemate Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore Business Federation Center, Singapore 068914. موقعنا الإلكتروني هو https://www.linemate.ai/.
لطلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر privacy@linemate.ai أو من خلال صفحة التواصل.
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر:
إذا كنت تستخدم Linemate بموجب اتفاقية عميل، فقد يعمل صاحب عملك أو علامتك التجارية أيضًا كمتحكم مستقل في بيانات مكان العمل والبيانات التشغيلية. في هذه الحالة تنطبق سياساتهم وتعليماتهم بالإضافة إلى هذه السياسة.
حسب كيفية تفاعلك معنا، قد نجمع:
لا نطلب بيانات شخصية من فئات خاصة لتقديم الخدمة. يُرجى تجنّب إرسال معلومات حسّاسة ما لم تكن ضرورية لسير عمل تشغيلي محدّد أعدّته مؤسستك.
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
حيث ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة (PDPA) أو قوانين مشابهة، نعالج البيانات الشخصية بالموافقة، أو حيث يلزم لأداء عقد، أو حيث يكون لدينا مصلحة مشروعة لا تتجاوزها حقوقك — مثل تأمين خدماتنا وتحسين موثوقية المنتج والرد على الاستفسارات التجارية. وحيث تنطبق قوانين أخرى (مثل GDPR) على أفراد في تلك الولايات القضائية، نعتمد على الأسس القانونية المقابلة.
قد نشارك البيانات الشخصية مع:
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
يقع مقر Linemate في سنغافورة وقد يعالج البيانات في سنغافورة وفي بلدان أخرى يعمل فيها مزودونا. عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نتخذ خطوات مناسبة بموجب القانون المعمول به، مثل الضمانات التعاقدية والعناية الواجبة تجاه المزودين.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو المتعلقة بالإبلاغ وحل النزاعات. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات وتكوين العميل. وعندما لم تعد البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصمّمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا؛ يُرجى استخدام بيانات اعتماد قوية وإبلاغنا فورًا بأي حادث مشتبه به يتعلق بحسابك.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة ضرورية لعمل الموقع وتذكّر التفضيلات وفهم الزيارات والتحويلات (مثل أدوات التحليلات أو إدارة الوسوم). يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظر بعضها على وظائف الموقع.
رهناً بالقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة، والاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية بيانات. إذا كانت بياناتك تُعالَج لأن صاحب عملك يستخدم Linemate، فيُرجى التواصل مع مؤسستك أولاً؛ قد نحتاج إلى توجيه الطلبات إليهم.
لممارسة الحقوق مباشرة مع Linemate، راسل privacy@linemate.ai. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
Linemate خدمة للأعمال وليست موجّهة للأطفال. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أفراد دون 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة عند ذلك. وقد تُبلَّغ التغييرات الجوهرية أيضًا عبر الموقع أو البريد أو إشعارات داخل المنتج حيثما كان ذلك مناسبًا. استمرار استخدام الموقع أو الخدمة بعد التحديث يعني إقرارك بالسياسة المعدّلة.
أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات:
