تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى موقع Linemate ومنصة Linemate (معًا «الخدمة») التي تقدّمها شركة Linemate Pte. Ltd. («Linemate» أو «نحن»). بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط.
إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو مؤسسة أخرى، فإنك تقرّ بأن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة، وتشمل كلمة «أنت» تلك المؤسسة. كما يجب على المستخدمين النهائيين الذين تدعوهم مؤسسة العميل الامتثال لهذه الشروط وأي سياسات إضافية تضعها مؤسستهم.
Linemate منصة تميّز تشغيلي عبر واتساب تساعد علامات التجزئة والمطاعم متعددة المواقع على تشغيل قوائم التحقق والتدقيق والإبلاغ عن المشاكل والتدريب والتواصل وسير العمل التشغيلي ذي الصلة. تعتمد الميزات المتاحة لك على خطتك والتكوين والمنطقة. قد نحدّث أجزاء من الخدمة أو نحسّنها أو نوقفها بإشعار معقول حيثما أمكن.
يُقدَّم الموقع التسويقي لأغراض إعلامية. أوصاف المنتج على الموقع توضيحية ولا تحل محل نموذج طلب موقّع أو اتفاقية عميل حيث وُجدت.
يعني «محتوى العميل» البيانات والرسائل والصور والملفات وإجابات قوائم التحقق وأدلة التدقيق والمواد الأخرى المقدَّمة إلى الخدمة أو المُنشأة فيها بواسطتك أو بواسطة مستخدميك. تحتفظ بملكية محتوى العميل. وتمنح Linemate ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستضافة محتوى العميل ومعالجته ونقله وعرضه واستخدامه بخلاف ذلك فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها وحسب ما يُسمح به في اتفاقية العميل الخاصة بك.
أنت مسؤول عن التأكد من امتلاكك لجميع الحقوق والإشعارات اللازمة لتقديم محتوى العميل، بما في ذلك البيانات الشخصية للموظفين أو المقاولين أو غيرهم من الأفراد، وعن تكوين سير العمل بشكل مناسب. واتساب تديره أطراف ثالثة؛ ويظل استخدامك لواتساب خاضعًا لشروط وسياسات Meta/WhatsApp بالإضافة إلى هذه الشروط.
توافق على ألا تقوم بما يلي:
تُحدَّد الخطط المدفوعة والأسعار ودورات الفوترة وشروط الدفع في صفحة الأسعار و/أو في نموذج طلب أو اتفاقية عميل. ما لم يُتَّفق خلاف ذلك كتابيًا، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. قد نغيّر أسعار القائمة مستقبلاً مع إشعار؛ وتظل أسعار العقود الملتزمة كما اتُّفق عليه للفترة الجارية.
تمتلك Linemate ومرخّصوها جميع الحقوق في الخدمة، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والوثائق والعلامة. باستثناء الحق المحدود في استخدام الخدمة بموجب هذه الشروط أو اتفاقية العميل الخاصة بك، لا تُمنَح لك أي حقوق. لا يجوز لك استخدام علامات Linemate دون إذن كتابي مسبق.
قد تتفاعل الخدمة مع منتجات أطراف ثالثة مثل واتساب أو الاستضافة السحابية أو التحليلات أو أدوات الهوية. نحن غير مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة. ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة.
قد يتلقى كل طرف معلومات غير عامة من الآخر. يستخدم الطرف المتلقي تلك المعلومات فقط للأداء بموجب هذه الشروط ويحميها بعناية معقولة. لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات العامة أو المطوَّرة بشكل مستقل أو المستلَمة بحق من طرف ثالث دون قيود.
باستثناء ما يُنص عليه صراحة في اتفاقية عميل موقّعة، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو أنها ستلبّي كل متطلب تشغيلي أو امتثالي لعملك. وتظل أنت مسؤولاً عن امتثالك القانوني وسلامة الغذاء والعمل والتنظيمي.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Linemate مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات، الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بها، سواء على أساس العقد أو الضرر أو أي نظرية أخرى. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها في أي فترة اثني عشر شهرًا المبالغ التي دفعتها إلى Linemate مقابل الخدمة في تلك الفترة (أو 100 دولار سنغافوري إذا كنت تستخدم ميزات الموقع المجانية فقط). بعض الولايات القضائية لا تسمح بقيود معيّنة؛ وفي تلك الحالات تُحدَّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد مسموح به.
ستدافع عن Linemate وتعوّضها عن المطالبات والأضرار والمصروفات الناشئة عن محتوى العميل الخاص بك أو إساءة استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو القانون المعمول به، باستثناء ما كان ناتجًا عن سوء سلوكنا المتعمّد.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة إذا انتهكت هذه الشروط أو أنشأت مخاطر أمنية أو قانونية أو قصّرت في دفع الرسوم عند استحقاقها أو إذا اقتضى القانون ذلك. يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وتنتهي الاشتراكات المدفوعة وفقًا لنموذج الطلب أو اتفاقية العميل. وعند الإنهاء يتوقف حقك في استخدام الخدمة؛ وتظل الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية (بما في ذلك الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم).
تخضع هذه الشروط لقوانين سنغافورة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتكون لمحاكم سنغافورة الولاية القضائية الحصرية على النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة، ما لم تنص اتفاقية عميل موقّعة على خلاف ذلك.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» عند ذلك. وإذا كان التغيير جوهريًا، سنقدّم إشعارًا معقولاً عبر الموقع أو البريد أو إشعار داخل المنتج. ويُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً للشروط المحدّثة، إلا حيث تقتضي اتفاقية عميل موقّعة عملية تغيير مختلفة.
تشكّل هذه الشروط، مع أي نموذج طلب أو اتفاقية عميل وسياسة الخصوصية لدينا، الاتفاق الكامل بشأن الموقع، وما لم يحل محلها عقد موقّع، بشأن الخدمة. وإذا تعارضت هذه الشروط مع اتفاقية عميل موقّعة، تتحكم الاتفاقية الموقّعة في الخدمة المدفوعة لذلك العميل. وإذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية. وعدم إنفاذ حكم لا يُعدّ تنازلاً. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في إطار معاملة شركات.
أسئلة حول هذه الشروط:
